Uniformes et outillage

Si vous n’avez pas reçu votre tenue professionnelle à temps pour le début de vos cours, vous devez :

1. Contacter rapidement le fournisseur afin de connaître le statut de votre commande :
   (514) 937-4601
   ventescorporatives@tristanstyle.com 
2. En attendant de recevoir votre commande, porter une tenue de ville pour assister à vos cours. Voici ce qui est accepté :
   • Une chemise ou chemisier blanc
   • Un pantalon coupe droite ou ajusté de couleur marine ou une jupe droite de couleur marine
   • Un veston, un débardeur ou un pull col en V à manches longues de couleur marine
   • Des chaussettes, des bas-culottes en nylon ou des collants de couleur marine, noire ou naturelle
   • Des chaussures classiques, soit des chaussures de style formel ou professionnel de couleur sobre (les chaussures de sport ne seront pas acceptées).

Si vous n’avez pas reçu vos uniformes d’ateliers pratiques à temps pour le début de vos cours, vous devez :

1. Contacter rapidement le fournisseur afin de connaître le statut de votre commande :
   (514) 937-4601
   ventescorporatives@tristanstyle.com 
2. Suivre la procédure de prêt d’uniforme :
   • Vous présenter au local du petit matériel (3.60) et demander un formulaire de prêt
   • Compléter le formulaire et le faire signer par votre professeur.

Oui. L’ITHQ exige le port d’une tenue vestimentaire classique spécifique et d’uniformes professionnels obligatoires.

Non. Il est toutefois important de considérer les éléments suivants :

• Vous devez avoir vos vêtements officiels au plus tard 4 semaines avant le début de vos cours (sans votre tenue à votre premier jour de classe, vous pourriez vous voir refuser l’accès à vos cours).
• Vous devez prévoir un délai de livraison minimal de 14 jours.

Non, deux autres options s’offrent à vous. Vous pouvez effectuer votre commande en ligne, ou contacter notre partenaire Tristan afin de prendre un rendez-vous pour un essayage en boutique à Montréal.

Tristan
20, rue des Seigneurs, Montréal, H3K 3K3 
(514) 937-4601
ventescorporatives@tristanstyle.com

En tenant compte du délai de livraison de 15 jours et de votre date d’arrivée, deux options s’offrent à vous. Vous pouvez effectuer votre commande en ligne en utilisant tous les outils de mesure, ou contacter notre partenaire afin de prendre un rendez-vous lors de votre arrivée à Montréal pour un essayage en boutique.

Tristan
20, rue des Seigneurs, Montréal, H3K 3K3 
(514) 937-4601
ventescorporatives@tristanstyle.com

Oui. Il est toutefois important de considérer les éléments suivants :

• Prenez soigneusement en note les pièces de vêtement essayées ainsi que leurs grandeurs.
• Vous devez avoir vos vêtements officiels au plus tard 4 semaines avant le début de vos cours (sans votre tenue à votre premier jour de classe, vous pourriez vous voir refuser l’accès à vos cours).
• Vous devez prévoir un délai de livraison minimal de 14 jours.

Non. Le mode de paiement Sezzle vous permet de payer en plusieurs versements.

Oui. Vous pouvez aussi payer par carte de crédit (Visa ou Mastercard) ou de débit.

Non. Tous les uniformes pour les ateliers pratiques en cuisine et en pâtisserie sont identiques. Cependant, vous devez valider le contenu de votre trousse d’outillage afin de vous procurer les pièces manquantes (voir la liste des uniformes et outillage obligatoires pour votre programme d’études).

Il est possible de retourner les items achetés dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande, en contactant le service à la clientèle de notre fournisseur. Dans tous les cas, les vêtements ne doivent pas avoir été portés, altérés ou brodés.

Le seul vêtement brodé est la veste de cuisine et il est malheureusement impossible de la retourner.

Oui. L’achat chez Tristan est ouvert à tous les étudiant(e)s et employé(e)s de l’ITHQ.

Oui, ce service est nouveau et il est offert à l’année durant les heures d’ouvertures de notre partenaire Tristan. Nous vous recommandons fortement de prendre rendez-vous en contactant leur service à la clientèle.

Oui. Ces chaussures respectent bien les normes de sécurité grâce à :

• Tige en microfibre Chemtech imperméable, avec coutures scellées, résistante au gras animal, au sang et aux produits chimiques.
• Doublure respirante en Taibrelle avec traitement antimicrobien.
• Embout de protection en acier et semelle anti-perforation.
• Semelle intérieure amovible en mousse de latex, avec zone antifatigue au talon.
• Semelle extérieure à double densité, composée de caoutchouc naturel et d’un noyau en EVA, avec cambrion en fibre de verre.
• Semelle de caoutchouc naturel 4Grip.

Oui. Tous les modèles offerts respectent les normes de sécurité. Nous offrons plusieurs choix pour les pointures de 35 à 51.

Oui. Le système prend en compte votre commande et la commande vous sera livrée lorsque le produit sera disponible.

Vous pouvez aussi commander le modèle Analyst, qui est presque identique au Sierra et dont les grandeurs sont les mêmes.

Vous pourrez utiliser vos propres chaussures de sécurité si elles sont de couleur foncée et si elles respectent les normes de sécurité suivantes :

• Tige en microfibre Chemtech imperméable, avec coutures scellées, résistante au gras animal, au sang et aux produits chimiques.
• Doublure respirante en Taibrelle avec traitement antimicrobien.
• Embout de protection en acier et semelle anti-perforation.
• Semelle intérieure amovible en mousse de latex, avec zone antifatigue au talon.
• Semelle extérieure à double densité, composée de caoutchouc naturel et d’un noyau en EVA, avec cambrion en fibre de verre.
• Semelle de caoutchouc naturel 4Grip.

Non. Ces articles sont également vendus au magasin scolaire de l’ITHQ.

Les trousses sont disponibles auprès de notre partenaire Monas dès le 1^er juin de chaque année.

Oui. Vous pouvez porter vos propres chemises blanches à manches longues.

Consultez la page Uniformes et outillage et cliquez sur votre programme. Veuillez valider que votre trousse d’outillage est conforme. Il est important que votre outillage respecte les points suivants :

• Vous devez avoir tous les outils mentionnés dans la liste de votre programme.
• Les outils doivent être dans une trousse sécuritaire.